quarta-feira, 14 de junho de 2017

Download Curso Fundamentos no Gerenciamento de Serviços de TI com base na ITIL - TIEXAMES






Este curso tem como objetivo ensinar as boas práticas no gerenciamento de serviços de TI conforme a abordagem da ITIL® Edição 2011 (última edição dos livros da ITIL®). Além de preparar o aluno para realizar o exame de certificação oficial ITIL Foundation, este curso apresentará conceitos, funções e processos do ciclo de vida do serviço.

Durante este curso você irá:
* Aprender o que é a ITIL®, sua proposta e seus benefícios para a organização
* Dominar conceitos, termos e princípios-chave usados no gerenciamento de serviços
* Conhecer os estágios e processos existentes ao longo do ciclo de vida do serviço de TI
* Identificar relacionamentos entre os componentes do ciclo de vida do serviço
* Identificar os fatores que afetam a eficiência do ciclo de vida do serviço
* Avaliar como ferramentas de automação de serviço podem colaborar para a implantação dos processos de TI


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Nos envie um e-mail : downloadcursospravc@gmail.com




Idioma: Português-BR
Editora/Gênero:  TI
Formato do Arquivo: F4V / ZIP / FLV / AVI / PDF e etc.
Tamanho do Arquivo: 290 MB
Tipo de Compartilhamento:  http